Om u van dienst te kunnen zijn als huisartsenpraktijk, vragen wij uw aandacht voor een aantal praktische zaken.

Openingstijden
De praktijk is geopend van 8.00 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 17.00 uur.

Aanwezigheid huisartsen

	maandag	dinsdag	woensdag	donderdag	vrijdag
Mw. A. Kwakernaak	X	X	X		X
Dhr. J.R. Cranendonk	X	X	X	X
Mw. D.M. van der Spek	X			X	X

Praktijkondersteuners
Mevr. S.M. Brink-v.d. Heyden werkt als POH-Somatiek. Zij is aanwezig op woensdag en donderdag.
Mevr. M. Bonneur werkt als POH-GGZ. Zij is aanwezig op dinsdag en op vrijdag.

Assistentes
Bij de assistentes kunt u terecht voor het maken van een afspraak. Ook hebben zij een verrichtingenspreekuur voor o.a. het maken van een uitstrijkje, het meten van de bloeddruk, suikercontroles, oren uitspuiten, injecties, aanstippen van wratten en reizigersadvisering.

Spreekuur
Alle spreekuren verlopen volgens afspraak. Voor het maken van een afspraak kunt u op werkdagen bij voorkeur bellen tussen 8.00 en 12.30 uur. De assistente zal u vragen naar de reden van uw bezoek. Dit is om de benodigde tijd en de mate van spoed in te kunnen schatten. Ook kan zij u advies geven, waardoor een bezoek soms niet nodig blijkt te zijn. Via het patiëntenportaal is het mogelijk een e-consult aan te vragen. Dit is een online consult. Bezoek daarvoor de website: https://huisartsenpraktijkmoerkapelle.uwzorgonline.nl.

Visites
Een bezoek van de huisarts bij u thuis kunt u vóór 10.00 uur telefonisch aanvragen. Afhankelijk van de beschikbare tijd zult u ’s ochtends of ’s middags bezocht worden.

Uitslagen
Voor de uitslag van een bloed-, urine- of röntgenonderzoek kunt u na 14.00 uur bellen. Zelf online uw laboratoriumuitslagen inzien? Dat kan via het patiëntenportaal. Hiervoor moet u zich eerst registreren via https://huisartsenpraktijkmoerkapelle.uwzorgonline.nl.

Avond-, nacht- en weekenddiensten
Buiten de openingstijden van onze praktijk – dus ’s avonds, ’s nachts, in het weekend en tijdens feestdagen – kunt u terecht bij Huisartsenpost Midden Holland. Hier werken alle huisartsen uit de regio samen.

De Huisartsenpost is bereikbaar via telefoonnummer: 0182 – 322 488

Herhaalmedicatie
U kunt een herhaling van uw medicatie aanvragen:

• Via de receptenlijn, telefoonnummer 079-5931687, optie 2
  (duidelijk naam, geboortedatum en medicatie inspreken)
• Via ‘Mijn Patiëntenportaal’ https://huisartsenpraktijkmoerkapelle.uwzorgonline.nl
• Via ‘Patiëntenomgeving herhaalrecepten’ bovenaan deze pagina (deze optie zal in de komende tijd vervallen).

Apotheek
Apotheek Zevenhuizen is bereikbaar via telefoonnummer: 0180-328008.

Medicijnkluis
Wilt uw graag uw medicijnen geleverd via een kluisje? Laat u hiervoor registreren bij apotheek Zevenhuizen-Moerkapelle.

Een klacht?
Bespreek uw onvrede met uw huisarts. Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. Zie voor meer informatie www.SKGE.nl of bel met telefoonnummer 088-0229190.